Российская альтернатива Hotjar и Typeform

Узнайте, почему клиенты уходят — прямо на сайте

Виджеты NPS, CSAT и опросов. Одна строка кода — и первые ответы от реальных пользователей уже сегодня.

  • Бесплатный тариф навсегда
  • Без привязки карты
  • Установка за 2 минуты

Насколько вероятно, что вы порекомендуете нас друзьям?

Точно нетОбязательно
Новый ответ · NPS 9
«Не сразу нашёл выбор доставки»
Chrome · iOS · /checkout · только что
  • Серверы в России,
    соответствие 152-ФЗ
  • Оплата картой РФ
    и по счёту
  • Работает без VPN
    у вас и у клиентов
  • Скрипт менее 2 Кб,
    не тормозит сайт
Ставится на любой сайт:

Один вопрос — конкретная причина потерь

Покажите вопрос в нужный момент и получите ответ, который не даст ни одна метрика

Всё для работы с обратной связью

Все типы виджетов →

NPS и CSAT

Индекс лояльности и удовлетворённость с трендом месяц к месяцу.

Опросы и сбор лидов

Множественный выбор, открытые ответы, формы подписки.

Триггеры показа

По времени, скроллу, уходу со страницы и вашим событиям.

Таргетинг

Нужные страницы, устройства и сегменты аудитории.

Ваш фирменный стиль

Цвета, шрифты, логотип — виджет выглядит частью сайта.

Аналитика и уведомления

ОС, браузер, страница у каждого ответа, оповещения о новых.

Какие задачи решает Feely

Четыре метрики, на которые влияет один вовремя заданный вопрос

Влияет на конверсию

Меньше брошенных корзин

Спросите перед уходом, что остановило: цена, доставка, ошибка или неудобный интерфейс.

Влияет на скорость решений

Проверка гипотез без CustDev

Опрос на нужной странице для нужного сегмента — ответы реальных пользователей вместо догадок.

Влияет на удержание

Лояльность и повторные продажи

Узнавайте о негативном опыте сразу и возвращайте клиента до того, как он ушёл.

Влияет на рейтинг

Защита репутации бренда

Недовольный клиент пишет вам, а не на картах, — и проблема решается до публичного отзыва.

От установки до первых ответов — 5 минут

  1. 1Вставьте одну строку кодаTilda, WordPress, Битрикс, InSales или свой движок
  2. 2Соберите виджет в конструктореТип, вопрос, дизайн, условия показа
  3. 3Читайте ответы в кабинетеС метаданными и уведомлениями о новых
Код для вашего сайта
<script async
  src="https://app.uxfeely.ru/widgetsapi/[ID_САЙТА]">
</script>

Возможности Feely

Вам достаточно 1 раз установить наш код виджета на ваш сайт, чтобы начать собирать, обрабатывать и анализировать обратную связь от ваших пользователей в личном кабинете

Все форматы опросов в одном конструкторе

NPS, CSAT, звездные рейтинги, опросы с выбором ответа и многошаговые формы — собирайте любую обратную связь без разработчиков и сторонних сервисов.

Все типы виджетов →

Умные триггеры и таргетинг

Показывайте виджет при попытке уйти со страницы (Exit-intent), по глубине скролла, таймеру, URL или JS-событию — именно тогда, когда отзыв наиболее релевантен.

Полная мимикрия под ваш бренд

Настройте цвета, скругления, светлую или темную тему — виджет выглядит как родная часть вашего сайта.

Технический контекст и метаданные

К каждому отзыву автоматически прикладываются ОС, браузер, разрешение экрана и страница отправки — проще воспроизвести проблему.

Уведомления о новых отзывах

Сразу на почту — чтобы успеть ответить недовольному клиенту.

Для кого Feely будет полезен

  • Тревел
  • СМИ
  • Услуги
  • Агрегаторы

Честная система оплаты

Начните с тарифа Базовый — 0 ₽ навсегда, без привязки карты. Переходите на платный тариф, только когда проекту понадобится больше трафика.

На бесплатном тарифе виджет работает без ограничений по времени.

Базовый
Подходит для инди-проектов, MVP и проверки первых продуктовых гипотез
0 ₽ / навсегда

Базовые возможности для старта:

2 000 показов виджета в месяц
1 активный виджет
Все типы виджетов
Аналитика, фильтрация отзывов
Показ на любых устройствах
Таргетинг по страницам
Настройка внешнего вида виджетов под стиль вашего сайта
Рост
Популярный
Для растущих SaaS-сервисов, интернет-магазинов и продуктовых команд
1490 ₽ / месяц

Все из тарифа Базовый, плюс:

10 000 показов виджета в месяц
Неограниченное количество активных виджетов
Неограниченное количество отзывов
Экспорт отзывов
Пользовательские события
Бизнес
Для зрелых компаний, EdTech и команд, которым нужен свой бренд и оплата по счету
3990 ₽ / месяц

Все из тарифа Рост, плюс:

50 000 показов виджета в месяц
Ограничение показов по трафику
Скрыть бренд Feely из всех типов виджетов
Загрузка логотипа вашей компании
Подробнее о тарифах →

Первые ответы клиентов — уже сегодня

Остались вопросы? Напишите в Telegram

Ответы на частые вопросы
Когда я могу начать получать обратную связь от пользователей?
После создания виджета и размещения его на вашем сайте, вы уже сразу начнете получать отзывы от ваших пользователей и видеть их в личном кабинете.
Влияет ли скрипт виджета на скорость загрузки сайта?
Нет, не влияет. Скрипт Feely загружается асинхронно и не блокирует отрисовку основного контента вашего сайта (метрики Core Web Vitals не ухудшаются). Сам виджет весит менее 2 Кб, что гарантирует мгновенную работу как на десктопах, так и на мобильных устройствах.
Как установить виджет обратной связи на сайт?
Установка занимает всего 2 минуты. После создания сайта, вы получаете скрипт, который необходимо установить на ваш сайт. Инструкцию по установке вы найдете на странице проверки подключения. Сервис работает на любых CMS: Tilda, WordPress, Bitrix, InSales и самописных движках.

Скрипт уникальный для каждого сайта. После установки вы сможете создавать любое количество форм.
Можно ли настроить дизайн опроса под фирменный стиль компании?
Да, в конструкторе Feely доступна полная кастомизация. Вы можете изменять цвета кнопок, фон, шрифты, добавлять свой логотип и настраивать логику показа (например, появление при попытке пользователя покинуть страницу или через N секунд нахождения на странице).
Как работает виджет обратной связи Feely?
Каждый раз, когда ваши пользователи открывают целевые страницы, которые вы указали в конструкторе и при выполнении пользовательских событий, они будут видеть виджет на ваших страницах. Весь фидбек вы видите в личном кабинете.
Чем Feely отличается от Hotjar, Typeform и Usabilla?
Feely — российская альтернатива Hotjar, Typeform и Usabilla для сбора обратной связи на сайте. Сервис работает в РФ без VPN, оплачивается в рублях картами МИР и через СБП (для юрлиц — по счету), а данные хранятся на серверах в России в соответствии с 152-ФЗ.
Как можно использовать виджеты обратной связи?
Применений очень много. Сделав обновление, вы можете спросить у ваших пользователей, насколько им нравится новый функционал, не видят ли они каких-либо ошибок. На целевых страницах узнать насколько удобно пользоваться личным кабинетом, или делать заказ, или выполнять поиск товаров.

Прочитать больше про то, как собирать и обрабатывать обратную связь можно в нашем блоге.
Есть ли бесплатный тариф?
Да. После регистрации вам сразу доступен тариф Базовый — он бесплатный навсегда, без привязки карты и ограничений по времени. На нем можно спокойно протестировать сервис и оставаться сколько угодно — бесплатно доступны 2 000 показов виджета в месяц.Переходить на платный тариф нужно, только когда проекту понадобится больше трафика или скрытие бренда Feely.
Насколько это безопасно?
Мы не собираем и не храним персональные данные ваших пользователей. Вместе с отзывом мы получаем только техническую информацию, которую вы видите в личном кабинете в списке отзывов, — это метаданные, которые помогают точнее обрабатывать полученную обратную связь.
© 2026 Feely - сервис обратной связи и аналитики

О СЕРВИСЕ

ВозможностиВиджетыСбор обратной связиПроверка гипотезТарифы

РЕСУРСЫ

Шаблоны вопросовБлогУстановка виджетов

КОНТАКТЫ

КОМПАНИЯ

Политика конфиденциальностиПользовательское соглашениеПубличная оферта
vk
Telegram